POLÍTICA DE CALIDAD
Coldeportes de acuerdo con su marco normativo, se compromete a mejorar sus procesos y servicios continuamente con el apoyo de un personal competente, la identificación y control de sus riesgos, la disponibilidad oportuna de los recursos con el fin de satisfacer a la sociedad colombiana, asegurando la eficacia, eficiencia y efectividad de su Sistema de Gestión de la Calidad.
OBJETIVOS DEL SISTEMA INTEGRADO DE CALIDAD
1. Proporcionar los recursos necesarios para el adecuado funcionamiento y cumplimiento de los planes, programas y proyectos de la entidad.
2. Asegurar el control y seguimiento de los riesgos en los procesos para lograr la efectividad en la gestión de la entidad con el objetivo de mejorar la calidad de la prestación de los servicios asignados por el Estado.
3. Implementar un programa de gestión por competencias que asegure la idoneidad y desempeño optimo del personal.
4. Desarrollar sistemas integrados de información, con el fin de contribuir en el mejoramiento de los procesos y la comunicación permanente con el cliente.
5. Establecer los canales de comunicación que permitan evaluar la gestión de la entidad a través de la satisfacción y retroalimentación continua con nuestros clientes.
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